개인정보처리방침 및 고객 지원

최종 수정일: 2026년 7월 31일

1. 개인정보의 수집 항목 및 방법

JOLLYHUB(이하 "플랫폼")는 회원가입, 고객 문의 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  • 수집 항목: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 접속 IP, 서비스 이용 기록
  • 수집 방법: 회원가입 페이지, 로그인 및 문의 게시판 이용 시 자동 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해서만 활용됩니다.

  • 서비스 제공: 로그인 본인 확인, VIP 자료실 권한 확인, 맞춤형 서비스 이용
  • 고객 지원: 1:1 문의 답변 및 시스템 장애 공지 전달
  • 안전성 확보: 불법적인 보안 침해 시도 방지 및 부정 이용 방지

3. 개인정보의 보유 및 파기 기간

원칙적으로 회원 탈퇴 요청 시 해당 개인정보는 지체 없이 파기됩니다. 단, 관계 법령 및 서비스 운영 방침에 의해 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

플랫폼은 이용자의 개인정보를 제3자에게 외부에 제공하거나 공유하지 않습니다.

5. 고객 지원 센터 및 개인정보 관리 책임자

서비스 이용 관련 문의, 개인정보와 관련된 문제 및 불편사항은 아래의 고객지원 센터로 전달해 주시면 감사하겠습니다.

📢 Jollyhub 고객지원 안내

책임자: byeol8952 | 이메일: byeol8952@gmail.com

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